Château Piéguë

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최종 업데이트: 2026년 10월 19일

반품 및 취소

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반품이 허용되는 경우, 상품은 수령 당시의 상태로, 착용하거나 사용하지 않은 채 라벨과 원래 포장재를 포함하여 반송하거나 반품 안내에 따라 반송해야 합니다. 상품을 사용하거나 손상시켰거나 필요한 범위를 넘어서 취급한 경우 환불액이 줄어들 수 있습니다.

주문한 마지막 상품을 배송받은 날부터 14일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 배송은 무료이며 반품 라벨을 제공해 드립니다.

상품이 발송되기 전까지 주문 취소 또는 주문에서 상품 삭제를 요청할 수 있습니다.

반품 또는 취소 요청 방법

반품 또는 취소 요청의 수락 여부는 위 조건과 관련 법률에 따른 귀하의 권리에 따라 결정됩니다.

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손상 및 문제

상품을 수령하면 주문 내용을 확인해 주세요. 상품에 결함이나 손상이 있거나 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 문의해 주세요.

예외 및 반품 불가 상품

일부 상품은 위 반품 조건 또는 구매 당시 상품 페이지, 웹사이트나 매장에 표시된 내용에 따라 반품이 불가능할 수 있습니다.

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교환

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유럽연합 내 반품 및 취소

유럽연합의 소비자로서 온라인으로 상품을 구매한 경우, 예외가 적용되지 않는 한 상품 수령 후 14일 이내에 사유와 관계없이 주문을 취소할 권리가 있을 수 있습니다.

취소 의사를 통지한 후 14일 이내에 상품을 반송해야 합니다.

취소 요건을 충족하는 주문은 취소 통지를 받은 날부터 14일 이내에 환불합니다. 다만 상품을 반환받거나 반송 증빙을 받을 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.

취소 요건을 충족하는 경우 상품 가격과, 배송비를 지불했다면 일반 배송비를 환불합니다. 일반 배송비를 초과하여 지불한 특급 또는 프리미엄 배송의 추가 비용은 환불할 의무가 없습니다.

반품은 위의 반품 요청 안내에 따라 신청해 주세요. 취소는 당사에 문의해 주세요.

영국 내 반품 및 취소

영국의 소비자로서 온라인으로 상품을 구매한 경우, 예외가 적용되지 않는 한 상품을 수령한 날부터 14일 이내에 주문을 취소할 권리가 있을 수 있습니다.

취소 의사를 통지한 후 14일 이내에 당사에 상품을 반송해야 합니다.

취소 요건을 충족하는 주문은 반송된 상품이나 발송 증빙을 받은 날부터 14일 이내에 환불합니다.

취소 요건을 충족하는 경우 상품 가격과, 배송비를 지불했다면 일반 배송비를 환불합니다. 일반 배송비를 초과하여 지불한 특급 또는 프리미엄 배송의 추가 비용은 환불하지 않을 수 있습니다.

반품은 위의 반품 요청 안내에 따라 신청해 주세요. 취소는 당사에 문의해 주세요.

환불

반품 상품을 수령하고 확인한 후 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인된 경우 별도 안내가 없는 한 원래 결제 수단으로 환불합니다. 은행 또는 결제 서비스 제공업체가 환불을 처리하고 반영하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

승인 후 합리적인 기간 내에 환불을 받지 못한 경우 문의해 주세요.

본 정책은 관련 소비자 보호법에 따른 권리를 제한하지 않습니다. 상품에 결함이 있거나, 설명과 다르거나, 필요한 또는 합의된 기간 내에 배송되지 않았거나, 그 밖의 방식으로 관련 법률에 부합하지 않는 경우 적용될 수 있는 권리도 포함됩니다.

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